Při kontrole dodavatele brzdových destiček obdrží nákupní oddělení často skenované kopie obchodní licence, certifikátů řídicích systémů, certifikátů schválení produktu, zpráv o testování a kontrolních tabulek. Větší množství dokumentů neznamená nutně nižší riziko; klíčové je ověřit typ dokumentů, orgán, který je vydal, jejich platnost, rozsah použití a jejich vztah k danému produktu.
1. Nejprve začněte od cílového trhu a požadavků zákazníků
Různé země, kategorie vozidel, prodejní kanály a smlouvy se mohou vyžadovat odlišné podmínky. Nejprve vytvořte seznam relevantních požadavků: které jsou právními předpisy nebo požadavky na schválení produktu, které jsou testy určené zákazníkem, které jsou požadavky na řízení dodavatele a které slouží pouze k interní kontrole nákupní strany. Nepovažujte dokumenty běžné v jedné oblasti za univerzální požadavky pro celý svět.
2. Certifikát řídicího systému potvrzuje rozsah systému
ISO uvádí, že ISO 9001 je standard pro systémy řízení kvality, samotná organizace ISO nevydává certifikáty – certifikaci provádějí externí certifikační instituce. Veřejné informace o auditech ISO a IAF také jasně stanoví, že uznání certifikace podle ISO 9001 neznamená, že samotný produkt je certifikován, ani že každý kus produktu je stoprocentně shodný s požadavky.
Při kontrole certifikátů je třeba zkontrolovat oficiální název organizace, adresu výroby, rozsah certifikace, úplnou verzi standardu, číslo certifikátu, datum vydání a ukončení platnosti, certifikační instituci a informace o uznání. Pokud adresa nebo rozsah uvedený na certifikátu pokrývá pouze obchodování, prodej nebo se neshoduje s reálnou výrobní lokalitou, je třeba požadovat vysvětlení, nikoli posuzovat výrobní kapacity pouze na základě obálky certifikátu.
3. Při schvalování produktu je třeba ověřit produkt a jeho rozsah použití
Schvalovací dokumenty nebo regulační podklady by měly odpovídat typu výrobku, číslu schválení, držiteli, místu výroby, označení a použitelným vozidlům nebo rozsahu. Například UN Regulation No. 90 se týká schvalování náhradních sad brzdových destiček apod., avšak to, zda platí pro konkrétní trhy, vozidla a výrobky, je třeba ověřit podle aktuálních předpisů a schvalovacích dokumentů cílového trhu. Nelze předpokládat, že všechny SKU a receptury dodavatele jsou pokryty jen proto, že předložil dokument R90.
4. Nejprve zkontrolujte identitu vzorku v testovacím hlášení
Před vyvozením závěrů z hlášení nejprve ověřte název laboratoře, číslo hlášení, datum, žadatele, popis vzorku, typ destičky nebo číslo materiálu, verzi materiálu, metody testování, výsledky a důvody posouzení. Pokud nelze vzorek, recepturu nebo rozměry uvedené v hlášení spojit s aktuálním SKU, požádejte dodavatele o vysvětlení logiky pokrytí. Také je třeba ověřit, zda se jedná o kompletní dokument nebo pouze vybrané stránky, a zda jsou kapacity laboratoře vhodné pro prováděný projekt.
5. Záznamy o kvalitě musí dokazovat, jak je objednávka kontrolována
Certifikáty a hlášení jsou často důkazy z určitého okamžiku, zatímco každodenní záznamy o kvalitě lépe ukazují, jak je objednávka plněna. V závislosti na rizicích projektu lze provést kontrolu následujících položek:
- Posouzení smluv a technických požadavků, kontrola verzí výkresů a specifikací;
- Záznamy o vazbě šarží surovin, materiálových řešení a výrobních příkazů.
- Záznam parametrů procesu, údržby zařízení a stavu měřicích přístrojů;
- Záznamy kontrol prvního kusu, během výroby, na konci výroby a při balení;
- Isolace vadných výrobků, nápravná opatření a uzavřený cyklus řešení stížností zákazníků.
- Sledovatelnost sérií hotových výrobků, štítků, čísel krabic a záznamů o expedici.
Odběratel by měl žádat pouze záznamy související s riziky a smlouvou a respektovat rozumné hranice obchodního utajení.
6. Ověřování dokumentů namísto pouhého přijímání PDF souborů
Stav certifikátu lze zkontrolovat prostřednictvím vydávající instituce nebo příslušných oficiálních vyhledávacích kanálů a ověřit tak jméno, adresu, rozsah a datum. U schvalovacích dokumentů a zpráv o testování lze kontaktovat vydávající stranu nebo využít její metody ověření. Skutečnost, že dokumenty nelze ověřit online, nutně neznamená jejich neplatnost, ale dodavatel by měl být schopen poskytnout rozumnou cestu k ověření; dokumenty, které byly upraveny, obsahují nesrovnalé informace nebo odmítají poskytnout vysvětlení, by měly být předmětem důkladnější kontroly.
7. Udržování souladu důkazů se vzorky a sériovými verzemi
V vzorcích, objednávkách a dokladech o expedici je třeba uvádět stejný klientův SKU, dodavatelské číslo materiálu, materiálové řešení a verzi. Při změnách materiálu, konstrukce, místa výroby nebo rozsahu použití je třeba posoudit, zda stále platí existující schválení a zprávy. Historické zprávy by neměly být trvale připojovány ke všem následujícím produktům.
Doporučuje se vytvořit matrici dodavatelských dokumentů
U každého dokumentu je třeba zaznamenat název, účel, držitele, vydávající stranu, číslo, verzi, dobu platnosti, pokryté adresy, pokryté produkty, datum ověření a odpovědnou osobu. Rozdělení stavů na ověřené, vyžadující doplnění, neplatné a zneplatněné je užitečnější než jednoduché označení ano/ne.
Příprava dokumentů pro kontrolu dodavatele
Nákupní strana může po seřazení cílového trhu, seznamu SKU, požadovaných schválení a testů, fáze vzorkování a ročních potřeb prostřednictvímTabulky nákupních požadavkůKontaktujte Baotai nebo se podívejte navýrobu a kontrolu kvalityinformace. Konkrétní certifikáty, zprávy, pokrytí produktů a záznamy o kvalitě musí být určeny na základě konkrétního projektu, platných dokumentů a výsledků společné kontroly obou stran.
